CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 Trong trường hợp sản phẩm của quý khách  vẫn  còn giữ  nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và thời hạn mua chưa quá 03 ngày, chúng tôi sẽ đổi/ trả sản phẩm cho quý khách, nếu không hài lòng hoặc không có nhu cầu sử dụng

Khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng phải đáp ứng những yêu cầu sau:

- Vẫn còn hóa đơn mua hàng của cửa hàng Mộc Trà.

- Sản phẩm vẫn còn trong tình trạng nguyên tem, mác 100%, chưa qua sử dụng.

- Vẫn còn bao bì nguyên vẹn, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

- Sản phẩm được bảo quản trong điều kiện như ban đầu, không chấp nhận đổi trả sau khi khách hàng đã mang hàng về bảo quản tại môi trường khác.

- Chúng tôi không chấp nhận,  nhận lại hàng khi đã qua sử dụng, bị bẩn hoặc bị lỗi, trừ trường hợp do lỗi kĩ thuật gây ra.

Hoặc mang tới theo địa chỉ sau để được nhân viên chúng tôi hướng dẫn chi tiết hơn!

Địa chỉ: 325 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Phú Hòa, Thành Phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.

Số điện thoại: 0932 009 290

Xin cảm ơn !